Kahu.vn cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

  • Nội thành TP.HCM & Hà Nội: Giao tận nơi từ 1 – 2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh/thành khác: Giao từ 2 – 5 ngày làm việc (tùy khu vực & đơn vị vận chuyển).

  • Kahu.vn liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín (GHN, GHTK, Viettel Post…) để đảm bảo hàng đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng được xác nhận trước 15h00 sẽ được xử lý và gửi đi trong ngày.

  • Đơn hàng sau 15h00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

  • Ngày lễ, Tết hoặc điều kiện thời tiết đặc biệt có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ X.X00.000đ trở lên (áp dụng nội thành).

  • Với đơn hàng dưới mức trên, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng và hiển thị rõ khi thanh toán.

4. Trách nhiệm khi giao nhận

  • Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng & thanh toán.

  • Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, ướt, rách bao bì hoặc không đúng sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Kahu.vn qua hotline để được hỗ trợ.

  • Sau khi khách hàng ký nhận, Kahu.vn sẽ xem như đơn hàng đã được giao đúng và đủ.

5. Hỗ trợ giao hàng đặc biệt

  • Với các đơn hàng gấp, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Kahu.vn để được tư vấn dịch vụ giao nhanh (có thể phát sinh phụ phí).

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

  • Hotline: 0948 51 50 50

  • Email: lienhekahu.vn@gmail.com

  • Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7)

👉 Kahu.vn luôn nỗ lực giao hàng Nhanh chóng – An toàn – Tiết kiệm đến tay khách hàng.